当月中に振替結果の登録ができなかった場合の対応方法を教えて(口座振替代行)
当月中に振替結果の登録ができなかった場合、翌月の請求が正しく反映されなくなります。
以下の手順で入金情報を反映させてください。
- [請求管理] > [月次請求] をクリックします。
- 左上の年月の下に表示される [口座振替処理が完了しました。こちらより入金内容を確定してください。] をクリックします。
- 振替結果を確認後、画面下の [振替日] を設定し、 [登録する] をクリックすると [月次請求] > [入金管理] に入金額や入金情報が自動で反映されます。
- 翌月の月次請求の画面で [請求原案の再読込] > [部分的再読込] をクリックしてください。
- 例)4月中に4月度の振替結果を登録できなかった場合、振替結果を登録し、5月度の画面で部分的再読込を行い、正しい金額を反映させます。
- 請求原案の再読込の注意点については、月次請求で請求金額を全員まとめて再計算するをご確認ください。