せんせいトークのコミュニティ管理者が不在になった場合

2026年9月16日更新

コドモングリーンは非対応です。

コミュニティの管理者が不在になると、コミュニティは自動的に「利用停止状態」になります。

管理者が不在になる原因とは？

主な原因は以下の通りです。

＜利用停止中の制限事項＞

メッセージ・ファイルの投稿：新しいメッセージの送信やファイルの送受信はできません。
閲覧・ダウンロード: 過去のトーク履歴、画像、添付ファイルは一定期間閲覧・ダウンロードが可能です。
※送信から1ヶ月を過ぎた画像・添付ファイルはダウンロードができなくなりますのでご注意ください。

＜利用停止を解消する方法＞

自分が有料会員さまの場合
- 有料会員さまのメンバーがコミュニティ画面を開くと、「管理者になる」を選択する案内が表示されます。
  - 画面の案内に沿って「管理者になる」を選択します。
  - 管理者に就任することで、即座に利用停止が解除され、通常通りコミュニティを利用できるようになります。
自分が無料会員さまの場合
- 無料会員さまは直接管理者に設定することができません。利用停止を解消するには、以下のいずれかの対応が必要です。
  - 契約を変更する：ご自身の契約を「有料会員」に変更した上で、管理者に設定します。
  - 有料会員さまに参加してもらう：有料会員さまにコミュニティへ参加してもらい、その方に管理者になってもらいます。
有料会員さまが存在しない場合
- コミュニティ内に有料会員さまが一人もいない場合、コミュニティは最大1ヶ月間利用停止状態のまま保持されます。
- この1ヶ月の間に新しい有料会員さまが参加すると、その方が自動的に管理者に昇格し、コミュニティが再開します。

＜期限内に利用停止を解消できなかった場合の動き＞
利用停止から1ヶ月以内に新しい管理者が決定しなかった場合、以下の処理が行われます。