職員管理画面にログインできない
ログインID・パスワードの誤りや職員情報の設定状況により、「ログインIDとパスワードが一致しません。仮パスワードの場合は有効期限をご確認のうえ、施設管理者にお問い合わせください。」と表示されます。
以下をご確認ください。
<ログインID・パスワードの確認>
- 大文字や小文字、数字が正しく入力されていますか?
(例)よくある間違い
アルファベットの大文字O(オー)/数字の0(ゼロ)
アルファベットの小文字l(エル)/大文字I(アイ)/数字の1(イチ)など
<職員情報の確認>
- 職員の所属期間が正しく設定されていますか?
※所属期間が過去や未来の場合、ログインできません。 - 仮パスワードの期限は有効ですか?
※仮パスワードの有効期限は1週間です。有効期限を過ぎた場合、ログインできません。統括・特権ユーザアカウントにて、仮パスワードの有効期限をリセットしてください。